Garanti

När du köper ett verktyg från Festool får du inte bara ett verktyg utan möjlighet till ett helt koncept med mervärde genom myfestool Services och garantiregistreringen. Genom att registrera din nya Festoolmaskin för 1+2 garantin får du inte bara 3 års garanti utan även en stöldförsäkring, ToolPoints som kan generera pengar till fler inköp och bättre och snabbare service.

Följande fall omfattas inte av garantin:

• skador på förbrukningsmaterial och tillbehör, i synnerhet på slipplattor, plug-it-kablar, sågklingor, fräsar, rörstavar, knivar, knivgarnityr och borrverktyg.
• om avvikelser från bruksanvisningen och övriga underlag för de enskilda maskinerna sker vid anslutning, installation, idrifttagning, drift, användning och underhåll av maskinerna.
• vid felaktig användning, i synnerhet vid yttre våld (speciellt vid fall eller slag).
• vid fel på verktyg, som speciellt förorsakats genom användning av tillbehör- eller reservdelar, som inte är av originalfabrikat.
• vid verktyg, vilka ändrats eller kompletterats, i synnerhet verktyg som plockats isär.
• vid kontinuerligt kraftigt nötande användning, speciellt verktyg i industriell, kontinuerlig drift eller vid långvarig, onormalt hög påfrestning av verktyget.
• underhållsservice

Klicka på filmen ovan för mer information.

Du kan nu beställa hämtning av ditt trasiga Festoolverktyg själv

Festools verktyg arbetar dagligen under tuffa förhållanden. Om en reparation krävs, måste verktygen snabbt vara klara att användas igen. Det garanterar Festool SERVICE all-inclusive tack vare snabba och professionella reparationer.

Detta kräver dock att du registrerat din maskin via ditt My Festool Konto max 4 veckor efter de att du köpt den.
Och så här enkelt är det:

1. Ta med dig verktyget till din återförsäljare som sedan tar över. Verktyget skickas till Festools serviceverkstad som återkommer till dig så snart som möjligt. Efter avslutat ärende skickas verktyget tillbaka till återförsäljaren.
2. Använd vår nya Online Repair
   – Anmäl dig till myFestool (om du inte redan har ett myFestool-konto).
   – Skapa ett serviceärende, fyll i relevanta uppgifter och skicka iväg ditt ärende.
   – Gör maskinen redo för upphämtning.
   – Posten hämtar din maskin och levererar den till Festool.
   – Du får kontinuerlig information per e-post/SMS om ditt ärende. Kostnadsförslag skickas till dig (om du så önskar).
   – Efter avslutat ärende skickas maskinen tillbaka till din valda adress.

Klcka här för att registrera din Festoolmaskin

Klicka här för att läsa mer om service all-incusive

Klicka här för att anmäla dig till myFestool

Klicka här för reservdelar